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2017-04-04
出社すると同時にパソコンを立ち上げ、メールを確認する
 発注納品回答を含む様々な連絡内容や、お客様から営業へのお問い合わせや伝達事項にも目を走らせる
 
やり取りされてメールの履歴を見るだけで、現状の現場状況やお客様との折衝状況をある程度俯瞰する事が出来る
 
 仕事始めの大切な儀式である
 
 ホームページからの資料請求の内容も当然として目を通す
 
 資料請求書式にあるコメント欄の中には貴重な情報がちりばめられている
 
 お客様に最上の提案をする為のヒントを、我々は読み取り、お客様の趣向性や求められている住宅の内容を検証する
 
 お陰様で、大洋建設はメールによる資料請求数が、年々上昇を続けている
 
 更に有りがたい事に、本年度に至ってはお申込みを頂戴した(弊社の提案と建物をご理解戴き、お心を決めて戴いた)お客様の実に45%以上がホームページの資料請求や見学会予約を経由している
 
 本当に有りがたい事である
 
 あまりにも有難くて、お客様の住宅方向に足を向けられないと考えたが、石狩管内全域にくまなく大洋建設の住宅が建築されているので、どこにも足を向けられないという事実に気が付いた
 
 弊社のホームページは自他ともに認める手作り感、満載のホームページである
 
 同業他社様のホームページの様に、きらびやかな洒落た物では決して無い
 
 ただ、味がある
 
 ホームページの説明文章の中で自分自身関わっていない部分は無い 

  
 修正加筆含め、全て自分で手を入れている

 機械音痴で美的センスが無い50の親父(やっと登場、生産部 奥林でございます)が、スタッフの協力も得ながらチマチマと手を入れ続けている
 
 自画自賛かも知れないが「泥臭いけど味がある」と思って戴ければ幸いである
 
 さて本題である
 
 本年度のホームページ資料請求の特徴として「二世帯住宅」をご検討のお客様からの資料請求が特に増加している
 私こと生産部 奥林は齢50の強面オヤジで(実は子供好きで意外に優しい 但し本人談)主業務は生産部における工事全般を統括する事であるが
 
 もともと営業の方がキャリアが長い
 見てくれでは信じられないが、実はそうである。本人が固くなに言い張るので事実である
 
 現状の直接業務では無いのだが、ほぼ趣味領域で毎月のお客様からの資料請求や電話の問い合わせなどの情報経路を、グーグルアナリティクスのアクセス状況や具体的な問い合わせ経路を統計分析している
 
 自慢では無いが、大学は体育学部体育学科脳味噌筋肉コース出身なので統計分析なんて言葉を使えるようになったのはここ数年の事である
 
 解析結果については簡易的な表にまとめて全社回覧を行なっている

 本当は小論形式できっちりとした統計解析報告を作成したいのだが、社員が誰も読んでくれないだろうと言う弊害があるうえに回覧終了後「長くてウザイ…」などと言う心温まるスタッフからのコメントが資料の隅に書かれていたら恐らく二時間は立ち直れない(二時間かい!!)ので、全体的な構成比率と過去実績からの正誤差のみを図表化して回覧を行なっている
 
せっかくなので各種統計解析については、10年来愛用している皮手帳にびっしりと書き込みをしている
 
閑話休題
 
 ブログを書いているうにち着地点を見失ってしまった
 
つまり「札幌高気密高断熱」「標準仕様がZEH」「札幌ゼロエネルギー住宅」「札幌自由設計注文住宅」「札幌ハイブリッド住宅」「札幌高気密二世帯住宅」「無断冷房住宅」等のキーワードで弊社の手作り感満載のホームページにたどり着き、ご覧戴いているケースが増加しており心より有りがたいと言う事である
 
 特に「二世帯住宅」のゾーニングやプランニングについては、各世帯の住宅嗜好性と予算、希望条件に併せての提案が必須となり
 
会社全体の総合スキルが高くなければ実現は困難である
 
 営業の世界では「二世帯住宅」の成約件数が多い人間は一流であるとまで言われる
 
 無論「二世帯住宅」の提案は、営業のみならずプランを作成する設計プランナーや全体的なコーディネートの調和を図るためにコーディネータースキルも、より高度な次元の物が要求される
 
 「二世帯住宅」の資料請求件数が増加し、お陰様で受注件数が増加していると言う事はそれだけ大洋建設と言う会社自体のスキルがお客様に認知されてきた証明であると考える
 
 スタッフ全員、更なる成長を目指して努力していきたい
 
 
株式会社 大洋建設
〒007-0843
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TEL:011-780-1005
FAX:011-784-1009
(FAX番号が変わりました!)
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